Свяжитесь с сетевиком, уточните, возможно на uplinkе проблемы с транспортом, глюки и т.п.
У нас в городе тоже народ ругается что Русское радио слушать невозможно, заикания задолбли. В результате переключаются на мою станцию - автоном с вещательного сервера без глюков и без тупых диджеев )))