У меня тоже самое, я заявку отправил 3 недели назад. О том что она поступила узнал на сайта Россвязькомнадзора. С наступлением новогодних праздников всё исчезло. Скорее всего информация на сайте связана с внутренней системой документооборота которую на праздничные дни отключили за ненадобностью.